Carta de Protección de Datos Personales

Fecha de entrada en vigor: 8 de abril de 2024

  1. Introducción

La presente Carta de Protección de Datos Personales (en adelante, la «Carta») tiene como objetivo informarle sobre cómo [Nombre del sitio web] recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Nos comprometemos a respetar su privacidad y a proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.

  1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro sitio web:

  • Datos recopilados por Matomo: Utilizamos Matomo, una herramienta de análisis web de código abierto, para recopilar información anónima sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Estos datos incluyen información como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, las páginas que visita y la duración de su visita. Estos datos se anonimizan y se utilizan únicamente con fines de análisis estadístico para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de usuario.
  • Datos recopilados por Bookeo: Cuando usted realiza una reserva en nuestro sitio web a través del servicio de terceros Bookeo, recopilamos los datos personales necesarios para la reserva, como su nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Estos datos se utilizan únicamente con el fin de gestionar su reserva y proporcionarle el servicio solicitado.
  1. Uso de Datos Personales

Utilizamos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:

  • Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios comprendiendo cómo interactúa usted con nuestro sitio e identificando áreas de mejora.
  • Para gestionar y procesar sus reservas y proporcionarle los servicios solicitados.
  • Para responder a sus preguntas, solicitudes o reclamaciones.
  • Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
  1. Almacenamiento y Seguridad de Datos Personales

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, destrucción o daño. Los datos personales recopilados se almacenan en servidores seguros y accesibles solo para personal autorizado que necesite acceder a dichos datos en el desempeño de sus funciones.

  1. Compartir Datos Personales

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados, como en el caso de Bookeo para la gestión de reservas.
  • Cuando estemos obligados a hacerlo por ley o en el curso de un proceso legal.
  • Cuando obtuvimos su consentimiento previo para compartir sus datos personales.
  1. Tus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos u oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos contactándonos en [Insertar dirección de correo electrónico o dirección postal]. Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a su solicitud.

  1. Modificaciones de la Carta

Nos reservamos el derecho de modificar esta Carta en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigor tras su publicación. Le animamos a consultar esta Carta regularmente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de protección de datos.

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Carta o nuestro tratamiento de sus datos personales, contáctenos en bonjour@labullecafe.fr.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra recopilación, uso y procesamiento de sus datos personales de conformidad con la presente Política de Protección de Datos Personales.

La Bulle Café Créatif

Fecha: 8 de abril de 2024